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观速讯丨“限制投屏”被消保委批“不厚道”后再遭用户起诉 爱奇艺:会认真审慎对待

  • 2023-02-02 14:11:59 来源:新快报


【资料图】

新快报讯    日前,视频平台爱奇艺因为“限制投屏”一事,引起了诸多网友们的不满,被推上了风口浪尖,甚至还被上海市消保委点名批评。后续一名广东用户因此将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于近日立案。

对此,爱奇艺官方1日下午通过官方微博回应称:我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。

据媒体报道,1月31日,广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于近日立案。该用户表示,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。

在此之前,1月13日上海市消保委官方微信号发文称,据不少网友反馈,爱奇艺App开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。不少网友表示,480P清晰度太低,几乎无法观看。爱奇艺客服当时回应称,480P以上清晰度需开通白金会员,或在电视端上观看播放。

上海市消保委表示,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更“不厚道”。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

编辑:郑志辉    

标签: 必须购买 风口浪尖 官方微博

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