新快报讯量身定制理财规划和投资分析,提供个性化、高品质、一对一的专享理财服务……3月11日,浦发银行广州花城大道支行迎来正式开业。记者了解到,未来该支行将结合得天独厚的区位优势,为客户的财富保驾护航、创造更大价值。
随着金融科技的发展,银行网点的功能越来越线上化,而“非接触金融服务”更是提高了银行业务的离柜率。当下,银行网点纷纷走上谋求高质量发展,提升服务效能的转型之路。
早在2019年7月,浦发银行广州分行就曾推出省内首个5G+智慧体验网点。如利用人脸识别技术捕捉客户形象特征,智能推送客户的潜在需求,提前规划客户服务旅程和内容,提供定制化服务等。而此番开业的花城大道将进一步加强网点本土特色化场景和周边客户群特征的拓展和运作,深化“科技+文化”布局,为客户提供具有特色的专属理财服务。
据介绍,浦发银行广州分行在健康管理、商务出行、专业顾问咨询、高端品质生活等服务和权益方面提供全方位的金融服务,围绕“文化艺术”和“运动健康”两条主线,曾推出“广州大剧院臻享时刻”、佛山顺德“和美术馆”艺藏品鉴和“未来银行家成长计划”暑期实习生等系列特色活动。
记者了解到,随着浦发银行新五年战略规划和创新规划的出炉,一项以打造核心能力“护城河”最终实现轻型化、双碳、数字化三大转型的计划,已全面布局并进入实施阶段。“浦发银行将以高质量发展为主线,以服务为根本,以市场为导向,实施客户体验和数字科技双轮驱动。”浦发银行行长潘卫东表示。
据悉,在浦发银行的新战略规划指导下,大湾区网点布局的优化将重构客户、产品和服务三大经营体系,优化流程管理和资源配置体系、强化创新驱动和配套保障措施,更好地推动大湾区金融“十四五”期间的高质量发展和创新发展。
采写:新快报记者 杨依泓
标签: 浦发银行
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