最新消息：阿里Q2财报首次详述“购物体验”，淘宝核心用户留存率达98%

• 2022-11-18 06:02:32 来源：新快报

【资料图】

新快报讯    11月17日晚，阿里巴巴集团公布2023财年第二季度业绩：2023财年第二财季营收2071.8亿元，市场预期2086.16亿元，去年同期2006.9亿元；第二季度调整后净利润338.2亿元，同比增长19%。截至2022年9月30日止三个月的净亏损为人民币22,467百万元，相较2021年同期的净利润为人民币3,377百万元。主要由于所持有的上市公司股权投资的市场价格下降导致净亏损增加和权益法核算的投资损益下降。

阿里财报披露的一组关键数据引人注目：截至2022年9月30日止的12个月，在淘宝天猫消费超过10000元的消费者数维持在约1.24亿且留存率达98%，连续三个季度保持高留存率，高质量消费群体的规模和粘性稳固。

本季财报还首次专门阐述了“消费者购物体验升级”，这是本财年淘宝天猫的首要任务之一。今年，淘宝天猫在全面融合后确立了“从交易走向消费”的战略方向，即以服务好10亿消费者为中心，在引起消费兴趣、影响消费决策等方面强化能力建设，做深用户价值。

今年双11期间，仅观看直播的淘宝用户就累计超过3亿，带动淘宝直播产生62个成交额亿元以上、632个千万元以上直播间；此外，新主播成交额同比增长345％，罗永浩等新主播、遥望科技等100多个机构扎堆“入淘”，为淘宝生态注入了更多活力。

财报显示，本季度户外运动、宠物等兴趣品类和健康相关品类持续增长。趋势品类带来众多前景可期的新赛道。今年天猫双11跑出了面膜冷热仪等148个成交额增长超100%的趋势品类。过去一年，运动户外、宠物、潮玩、珠宝等“新四大金刚”行业共诞生了超过400个细分品类、358个亿级品牌和3434个千万级品牌。

会员体系的持续建设也为品牌商家的确定性、可持续经营提供更坚实的支撑：双11之前，天猫上已有42个品牌拥有超过1000万会员，600个品牌拥有超过100万会员；双11期间，130个品牌的会员成交额超过1亿元，会员成交额同比增长100%的品牌超过5600个。(郑志辉）

编辑：郑志辉    

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